Page 61 - Trženje

Psihološki dejavniki 4.3

POBUDNIK
MOTIVACIJSKA
DEJAVNOST

POTREBA CILJ
(napetost in (sprostitev in
nezadovoljstvo) zadovoljstvo)

ZADOVOLJITEV Slika 8
POTREBE
Motivacijski krog (prirejeno po
Damjan in Možina, 1998, str. 79)

nastane neskladnost med sedanjim in idealnim stanjem. Intenziviteta
napetosti določa nujnost zmanjšanja napetosti, ki jo občutijo porabni-
ki. Osnovne potrebe lahko zadovoljimo na različne načine. Porabnikov
cilj je želeno končno stanje. Ko ga doseže, se napetost zmanjša in mo-
tivacija izgine.
Motivacijsko delovanje lahko ponazorimo z motivacijskim krogom
(slika 8). Motivacijska dejavnost je vsaka dejavnost, s katero dosežemo
cilj in zadovoljimo našo potrebo. Zanjo so potrebni posebni sprožilni
dejavniki, ki jim pravimo pobudniki. Pobudnik sproži motivacijsko de-
javnost, če prej obstaja potreba. Kadar zaradi zadovoljitve nezadovol-
jene potrebe postanemo aktivni ter začnemo iskati načine in sredstva
za njeno zadovoljitev, govorimo o motivacijski dejavnosti. Potreba v
motiv preide šele takrat, ko začnemo izvajati dejavnosti v zvezi z zado-
voljitvijo potrebe. Motivacijski cilj je vsak predmet, dejavnost ali drug
pojav, s katerim lahko zadovoljimo potrebo in uravnovesimo svoje
delovanje. En cilj lahko zadovolji več potreb, posamezna potreba pa
lahko zadovolji več ciljev (Damjan in Možina, 1998, str. 79).
Pri zadovoljevanju potreb obstajata dva osnovna načina (Damjan in
Možina, 1998, str. 79):

• Homeostatično zadovoljevanje potreb pomeni vzpostavljanje dina-
mičnega ravnotežja v našem organizmu. Če se ravnotežje poruši,
se pojavi potreba po ponovni vzpostavitvi ravnotežja. Ciklično se
zadovoljujejo predvsem fiziološke potrebe.
• Progresivno zadovoljevanje potreb, kadar dosežki determinirajo
postavljanje novih ciljev na višji ravni. Prvi vidik progresivne-
ga zadovoljevanja potreb je zajet že v teoriji potreb Maslowa, ki

61