Page 233 - Trženje

Oblikovanje strateških ciljev trženja 11.2

Slika 63 SMART-cilji (prirejeno po Sodobni podjetnik, 2024)

razvoj podjetja hkrati igrajo vlogo temeljnih ciljev. Pri opredeljevanju
strateških ciljev trženja mora biti podjetje pozorno, da med njimi ne
prihaja do nasprotovanj.
Med temeljnimi pravili za postavljanje ciljev je smiselno izpostaviti
predvsem naslednja (Radonjič in Iršič, 2011, str. 334):
• cilji morajo biti merljivi (kvantificirani);
• cilji morajo biti opredeljeni v prostoru in času;
• cilji različnih ravni in funkcij v podjetju morajo biti med seboj
usklajeni in si pomensko ne smejo nasprotovati;
• cilji morajo izražati realne možnosti za svoje doseganje, vključno z
opredeljevanjem časa in sredstev, potrebnih za njihovo uresniče-
vanje;
• cilji morajo biti uresničljivi;
• cilji morajo biti fleksibilni.
Kratkoročni cilji morajo biti usklajeni z dolgoročnimi, oboji mora-
jo biti med seboj usklajeni. Avtorji pri postavljanju ciljev pogosto pri-
poročajo uporabo modela SMART (slika 63), po katerem naj bi bili konk-
retni cilji (Smith in Taylor, 2004, str. 318):
• specifični (S – iz angl. Specific),
• merljivi (M – iz angl. Measurable),
• dosegljivi (A – iz angl. Actionable),
• uresničljivi, realistični (R – iz angl. Realistic),
• časovno opredeljeni (T – iz angl. Time specific).

233