Page 181 - Trženje

Izbrana orodja in trendi digitalnega trženja (marketinga) 8.8

Slika 41 Primer Facebookove strani (https://www.facebook.com/zelene.doline/)

• ustvarjanje zvestih strank − s kakovostnimi vsebinami lahko ob-
držimo že obstoječe stranke;
• prerazporeditev ali zmanjšanje stroškov trženja.

E­poštni marketing je vse bolj razširjen in postaja eno izmed naj-
učinkovitejših orodij, ki vpliva na odnos tako s potencialnim kot tudi
z dejanskim kupcem. Marketing po e-pošti omogoča, da ponudnik
uporabniku vsebino, izdelke ali storitve prodaja kar po e-pošti. Opti-
mizacija komunikacije po e-poštnem kanalu je bistvenega pomena za
razvoj dobrega digitalnega marketinga. Avtomatiziranje e-poštnega
marketinga omogoča neprekinjeno komunikacijo med podjetjem ter
potencialnimi in dejanskimi kupci. Z zaporednim pošiljanjem e-pošt-
nih sporočil želimo pri obeh skupinah kupcev vzbuditi interes in zave-
danje o izdelku ali storitvi (Brecl, 2020, str. 55).
Družbena omrežja (slika 41) so postala stalnica naših življenj in tudi
podjetja se tega vse bolj zavedajo. Hitra rast družbenih omrežij je za
vedno spremenila način, na katerega uporabniki komunicirajo med
sabo in s podjetji. Družbena omrežja so elektronske platforme, na
katerih si lahko uporabniki ustvarijo osebne profile in tam delijo ra-
zlične vsebine med ostale uporabnike virtualne skupnosti. Podjetja v
družbenih omrežjih vidijo predvsem oglaševalski potencial, ampak je
bolj kot to pomembno dejstvo, da lahko sledilci s pomočjo družbenega
omrežja s podjetjem stopijo v stik v realnem času. Predvsem koristno
je to, da dobijo hitre odgovore na vprašanja, ki jih zanimajo o izdel-

181