Page 170 - Trženje

8 Trženjski splet
• Ali prepoznate sporočilo, ali se ga spominjate?
• Kolikokrat ste ga videli (slišali)?
• Katerih delov (sestavin) se spomnite?
• Kakšne občutke vam vzbuja?
• Kakšna so vaša sedanja in prejšnja stališča do izdelka oz. do pod-
jetja?
Podjetje mora zbrati tudi določene vedenjske podatke, povezane z
odzivom (npr., koliko ljudi je kupilo izdelek, kolikim je bil všeč, koliko
jih je o njem poročalo drugim). S pomočjo rezultatov anket pri porab-
nikih dobimo informacije o tem, kolikšen odstotek naše ciljne skupine
je oglas opazilo/zaznalo, kolikokrat v povprečju so ga opazili, kaj jim je
bilo všeč, kaj jih je motilo itd. Na osnovi omenjenih rezultatov pa ne
moremo trditi, koliko se je zaradi oglaševalke akcije povečala proda-
ja izdelka. To povečanje je namreč odvisno tudi od ostalih elementov
t rženjskega spleta, ne zgolj od oglaševanja. Prav tako so pomembne
spremembe, ki se dogajajo v mikro- in makrookolju podjetja.
Kljub velikim spremembam, do katerih prihaja v tržnem gos-
podarstvu, veliko podjetij za doseganje komunikacijskih ciljev še ved-
no uporablja predvsem en instrument ali dva. Razmere v okolju, ki
so povezane z razpadanjem množičnih trgov na večje število majhnih
trgov, od katerih vsak zahteva poseben trženjski pristop, hiter razvoj
novih vrst občil in vedno večje zahteve porabnikov pa učinkovitost
doseganja komunikacijskih ciljev s samo enim ali dvema instrumento-
ma precej znižujejo.

8.7.3 Pospeševanje prodaje
K pospeševanju prodaje prištevamo zbirko orodij, ki so usmerjena tako
v porabnike kot posrednike in prodajno osebje, spodbujajo k nakupu
in izzivajo hitrejše ter večje nakupe določenega izdelka ali storitve. Na-
men pospeševanja prodaje je posredni ali neposredni učinek na pospe-
šitev in povečanje obsega prodaje, da bi podjetje laže doseglo začrtane
prodajne cilje. Prodajalci za pospeševanje prodaje uporabljajo različne
vrste aktivnosti, da bi pritegnili k prvemu nakupu, nagradili zveste po-
rabnike ali povečali stopnjo ponovnih nakupov. Ta način dviga ugled in
veča sloves trgovine, saj s privlačnimi in z drugačnimi aktivnostmi, kot
je oglaševanje, porabnike prepriča v obisk prodajnih prostorov.
Pospeševanje prodaje največkrat pritegne tiste, ki pogosto menjajo
blagovne znamke, zato ne moremo računati, da bi te lahko spremenili
v zveste uporabnike naše blagovne znamke. Orodja za pospeševanje

170