Page 63 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Organizacijsko komuniciranje 3.3
Yusuf 2012; Karanges idr. 2015). Vendar pa lahko hkrati predstavlja tudi
tveganje za odnose v organizaciji, saj je slabo komuniciranje lahko kon-
traproduktivno (Zulch 2014b, Welch 2012). Neučin kovito interno ko-
municiranje v organizaciji lahko vodi v negotovost in nezadovoljstvo ter
posledično niža njeno produktivnost (Welch 2012; Kelvin-Iloafu 2016).
Potencialne koristi internega komuniciranja se uresničujejo skozi pri-
merna sporočila, ki so zaposlenim prenešena v uporabni in njim spre-
jemljivi obliki. Treba se je zavedati, da zaposleni v organizacijah nimajo
enakega odnosa do internih komunikacijskih medijev, zato jih je treba
obravnavati kot kompleksen nabor raznolikih internih deležnikov in
ne kot skupno entiteto (Welch 2012). Zaposleni v organizacijah morajo
biti dejavno udeleženi v procesu internega komuniciranja (Mohd Yusuf
2012; Karanges idr. 2015). Slednje mora zaposlenim olajšati poistovete-
nje s cilji in z vrednotami organizacije (Karanges idr. 2015).

Komuniciranje kot vodstvena veščina
Številni avtorji (Browne idr. 2016; Alvarenga idr. 2020) vidijo veščino
komuniciranja kot najpomembnejšo vodstveno veščino. Benita Zulch
(2014b) razliko med vodenjem kot veščino komuniciranja in komunici-
ranjem kot veščino vodenja povzame naslednje:
• vodenje kot veščina komuniciranja – po Steynovi definiciji je
razvidno, da je vodenje veščina komuniciranja;
• komuniciranje kot veščina vodenja – vodja mora zagotoviti, da
viri izvajajo strategijo, odločitve in vrednote organizacije; zato
mora imeti močne komunikacijske veščine, ki so torej del veščin
vodenja.
Komuniciranje je primarna naloga vodilnih delavcev in ključna
veščina managementa (Barnard 1938; Pinto in Pinto 1990; Ruck in
Welch 2012; Linjuan Men 2014). Vodstvene naloge interakcije, delegi-
ranja, spremljanja in organiziranja se lahko uresničujejo zgolj preko
komuniciranja (Pinto in Pinto 1990). Vodstveni delavci imajo ključno
vlogo pri internem komuniciranju. Organizacija jim mora na vseh rav-
neh zagotavljati natančne informacije, usklajene z njenimi vrednotami
in cilji, jim nuditi potrebna usposabljanja za učinkovito transforma-
cijsko vodenje, ki olajša strateško interno komuniciranje, ter razvijati
njihove vodstvene komunikacijske sposobnosti (Linjuan Men 2014).
Pomembno je, da so vodstveni delavci spo sobni oceniti interno ko-
municiranje v organi zaciji (Ruck in Welch 2012). Benita Zulch (2014b)

63