Page 65 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Projektno komuniciranje 3.4
• pojavlja se v številnih oblikah in na različnih stopnjah,
• osredotoča se na informacije in ne na podatke.

Ramsing (2009) projektno komuniciranje opredeli kot krovni pojem
za vse vidike komuniciranja na projektu, kjer sodelujejo projektni tim
v sestavi projektnega vodje in članov projektnega tima, interni delež-
niki projekta in eksterni deležniki projekta. Projektno komuniciranje
je lahko uspešno le, če vključuje vse deležnike projekta (FitzPatrick
1997), zato sta pomembna njihovo medsebojno poznavanje in razu-
mevanje (Curtin in Jones 2001; Huang 2016). Ob tem Line Ramsing
(2009) predlaga naslednjo razdeli tev projektnega komuniciranja:
• eksterno projektno komuniciranje, ki se ukvarja z eksternimi
deležniki in marketingom projekta;
• interno projektno komuniciranje, ki pokriva vidike pisnega in
medosebnega komuniciranja na projektu;
• pisno projektno komuniciranje, ki je opredeljeno kot uporaba
dokumentov, podatkov, informacij, informacijske tehnologije in
sistemov projektnega managementa;
• medosebno projektno komuniciranje, ki je opredeljeno kot oseb-
ne interakcije med projektnim vodjem, managementom, člani
projektnega tima, deležniki projekta in drugimi posamezniki, ki
so formalno ali neformalno pomembni za projekt; elektronska
pošta je po mnenju avtorja medij medosebnega projektnega
komuniciranja, saj po njej teče tako formalno kot neformalno
komuniciranje;
• načrtovano projektno komuniciranje ter
• nenačrtovano projektno komuniciranje.
Tudi Mary Beth Pinto in Jeffrey K. Pinto (1990) projektno komuni-
ciranje razdelita na podoben način:
• interno ali eksterno komuniciranje, pri čemer se pri internem
komuniciranju omejita na komuniciranje med člani projektnega
tima, ki prihajajo iz različnih oddelkov iste organizacije;
• formalno ali neformalno komuniciranje – formalni komunikacij-
ski kanali v kontekstu projektnega managementa med drugim
vključujejo npr. sestanke projektnega tima, pisne dokumente
in poročila, neformalni kanali pa telefonske klice in spontano
osebno komuniciranje,
• pisno ali ustno komuniciranje.

65