Page 57 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Modeli komuniciranja 3.1

Projektni vodja
kot-voden

Stranka Analitik Razvojnik
kot-dostavljeno
kot-zasnovano kot-dostavljeno
kot-določeno kot-zasnovano kot-dostavljeno

kot-spočeto kot-določeno kot-zasnovano

navodila za zasnovo predstavitev zasnove artefakt
Družbeni, politični in zgodovinski kontekst projekta
Legenda
A A A
X A ustvari Y X A interpretira Q A obravnava Q kot
glede na stvar Y glede na ustreznega
artefakt/idejo X artefakt/idejo X P naslednika ideje P
Y Y

Slika 3.5 Gallov model komuniciranja
Povzeto po Galle (1999).

Posameznik se bo trudil, da svojo idejo ustrezno sporoči in verjetno bo
potekal iterativni družbeni proces komuniciranja, ko se bodo vpleteni
deležniki trudili osmisliti ideje, preveriti lastno razumevanje idej dru-
gih itd., preden se bo omenjena ideja zadovoljivo ujemala z miselnim
konstruktom avtorja. Končni rezultat projekta, bodisi izdelek/storitev
ali zagotavljanje vrednosti za ključne deležnike, je lahko uspešen le, če
v zaporedju produktnih in interpretativnih, iterativnih, družbenih in-
terakcij v kontekstu projekta ni večjih motenj. Gallova konceptualiza-
cija komuniciranje opredeli kot družbeni proces in omogoča dodajanje
udeležencev vanj.
Prednost Gallovega modela, ki ga prikazuje slika 3.5, je njegova spo-
sobnost prepoznati kompleksne in iterativne dejavnosti produkcije ter
interpretacije v komuniciranju v kombinaciji z zanašanjem na številne
predmete, iz katerih izhajajo razumevanje, dogovor in pripravljenost
za izvedbo dogovorjenih dejavnosti v kontekstu projekta. Bistvo de-
javnosti produkcije in interpretacije je komuniciranje, tako verbalno
kot neverbalno, ki ga posredujejo sproti ustvarjeni predmeti. Slabost

57