Page 262 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

10 Interpretacija in razprava
avtorji (Tavčar idr. 2005; Webster in Wong 2008; Jarvenpaa in Keating
2012; Dumitraşcu-Băldău in Dumitraşcu 2019). Vendar je kasneje tudi
premostitev konfliktov med dislociranimi člani dodatno utrdila vezi v
izbranem globalnem projektnem timu. Osebni stik so udeleženci v raz-
iskavi prepoznali kot dobrodošel katalizator, vendar ne nujen element
vzpostavitve in utrditve zaupanja, čemur pritrjujejo Jeanne M. Wil-
son, Susan G. Straus in Bill McEvily (2006). Nasprotno številni avtorji
(Eriksson idr. 2002; Nidiffer in Dolan 2005; Henttonen in Blomqvist
2005; Oertig in Buergi 2006; Ranf 2010; Mohd Yusuf 2012; Rumpf in
Akin 2013; Alami 2016) menijo, da pomanjkanje osebnega stika lahko
vodi v pomanjkanje zaupanja in posledično okrnjeno sodelovanje čla-
nov globalnega projektnega tima.

10.11 Jasnost vlog 10.11
Jasnost vlog v izbranem globalnem projektnem timu se po mnenju
udeležencev raziskave odraža v uspešnosti komuniciranja, s čemer se
strinjajo FitzPatrick (1997), Paula R. Kaiser, William L. Tullar in Dia-
na McKowen (2000), Liz Lee-Kelley in Tim Sankey (2008) ter Ochieng
(2008). Nejasnost vlog v projektnem timu se lahko odraža v slabšem
občutku pripadnosti timu (Ammeter in Dukerich 2002), nižjem zado-
voljstvu članov, nižji stopnji medsebojnega zaupanja (Henttonen in
Blomqvist 2005; Webster in Wong 2008; Zakaria in Mohd Yusof 2020)
in posledično motiviranosti za komuniciranje. Poleg tega se poveča
tveganje za preobremenjenost posameznikov na projektu, kar lahko
poleg omenjenih posledic vodi celo v izgorelost in zdravstvene težave.
Kloppenborg (2015) meni, da uspešna izvedba projekta od članov tima
ne sme zahtevati »junaštev«, torej potrebnih prekomernih prispevkov
ali preobremenjevanja. Udeleženci v raziskavi so se strinjali, da mora
matična organizacija, v kateri projektni tim deluje, zagotavljati jasnost
vlog v njem. Organizacija mora zagotavljati, da so vloge v projektnih ti-
mih opredeljene in dokumentiranje, člani projektnih timov pa ustrez no
seznanjeni s svojo vlogo ter z vlogami ostalih članov projektnega tima.
Vlogo organizacije pri zagotavljanju jasnosti vlog v projektnih timih
omenjajo tudi Kelly Mac Donald, Davar Rezania in Ron Baker (2020).
V krovnem dokumentu procesa managementa razvojnih projektov
v organizaciji so poimensko natančno opredeljene vloge posameznih
članov projektnega tima pri generiranju zahtevanih rezultatov pro-
jekta. Za vsako od vlog v projektnem timu v organizaciji obstaja tudi
predpis, ki določa njegove naloge in pooblastila na projektu. V organi-

262