Page 267 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Jezik 10.13
razlagamo s tem, da so člani tima v času sodelovanja spoznali slog
komuniciranja in osebnostne lastnosti drugih članov, hkrati pa usvo-
jili specifično izrazoslovje v panogi, kar je olajšalo procesa kodiranja
in dekodiranja informacij v timu. Proces medsebojnega spoznavanja
v globalnih projektnih timih je po mnenju udeležencev v raziskavi
sicer otežen zaradi pretežno virtualnega načina komuniciranja, ki v
primerjavi z osebnim ponuja manj priložnosti za neformalno komu-
niciranje.
Člani izbranega globalnega projektnega tima so komuniciranje s po-
samezniki iste kulture dojemali kot lažje zaradi skupnega kulturnega
ozadja oz. »predhodnega razumevanja«. Poleg skupnega kulturnega
ozadja naj bi k lažjemu medsebojnem razumevanju prispevali tudi de-
javniki kot pripadnost isti stroki in predhodne izkušnje medkulturne-
ga komuniciranja. Slednje se sklada z Wittgensteinovo (1967) teorijo,
da je pomen besed nemogoče obravnavati ločeno od konteksta, v kate-
rem so te izrečene. Jezik je utemeljen v družbenih praksah, njihovo po-
znavanje pa je začetna točka za vzpostavljanje skupnega razumevanja.
V procesih kodiranja in dekodiranja sporočila je tako nujno upoštevati
dejavnike, kot so sogovornikovo kulturno in strokovno ozadje (Fossum
idr. 2019) ter osebnostne lastnosti, čemur pritrjujejo Margaret Oertig
in Thomas Buergi (2006), Hofstede, Hofstede in Minkov (2010), Bibi
Noraini Mohd Yusuf (2012), Joanne Huang in Arthur Chung (2014) ter
Dušan Marković, Krum Krumov in Zorana Nikitović (2014).
Vzpostavitve timskega jezika (Zajac 2012) v primeru izbranega
globalnega projektnega tima nismo opazili. Udeleženci v raziskavi so
glede kodiranja in dekodiranja sporočil v globalnih projektnih timih
povedali, da morajo biti za uspešno komuniciranje, kot ga predvidijo
David W. Parker, Rosina Kunde in Luca Zeppetella (2017) ter Lippert in
Dulewicz (2018), sporočila strukturirana, jasna, nedvoumna in kratka.
Namen in bistvo sporočila morata biti jasno razvidna. Poleg procesov
kodiranja in dekodiranja sporočila je pri prenosu sporočila pomemben
element tudi izbira primernega komunikacijskega kanala, ki upošteva
kulturni kontekst in osebnostne lastnosti udeležencev procesa komu-
niciranja. Tako je po mnenju članov izbranega globalnega projektnega
tima s pisnim komuniciranjem moč delno premostiti jezikovne težave.

267