Page 218 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
Povzetek
Udeleženci v raziskavi med dejavniki uspešnosti komuniciranja v iz-
branem globalnem projektnem timu izpostavljajo znanja in veščine
članov, osebni stik, medsebojno zaupanje, razpoložljivost IKT, moti-
viranost, kulturno inteligenco, primernost izbire kanala, načrtovanje
komuniciranja, vlogo projektnega vodje ter timski duh. Med znanji in
veščinami omenjajo predvsem znanje tujih jezikov, tehnična znanja in
veščine komuniciranja. Timski duh pogojujejo z dobrimi medosebni-
mi odnosi v timu, h katerim prispevajo ustrezne osebnostne lastnosti
članov. Projektnega vodjo izpostavijo kot odgovornega za vzpostavitev
in vzdrževanje timskega duha ter učinkovitega komuniciranja v timu.
Med analizo dokumentov smo med dejavniki uspešnosti komunicira-
nja identificirali znanje jezika, veščine pisnega komuniciranja, kako-
vost dokumentiranja, jasnost vlog in delovnih procesov ter razpoložlji-
vost IKT. Preko opazovanja z udeležbo smo med dejavniki uspešnosti
komuniciranja prepoznali primernost komunikacijskega kanala, načr-
tovanje komuniciranja, motiviranost, osebnostne lastnosti, obremen-
jenost članov, formalno avtoriteto projektnega vodje, kulturne razlike,
osebni stik, medsebojno zaupanje ter predhodne izkušnje dela v glo-
balnih projektnih timih.

Potrebna znanja in veščine za interno komuniciranje v izbranem
globalnem projektnem timu
Tema analize kategorije »Potrebna znanja in veščine za interno komu-
niciranje v izbranem globalnem projektnem timu« je izpeljana iz RV5.

Analiza intervjujev
Udeleženci v raziskavi so med intervjujem izpostavili nekatera speci-
fična znanja in veščine, ki jih člani globalnih projektnih timov potrebu-
jejo za uspešno interno komuniciranje. Inženir tehnologije med pot-
rebnimi znanji in veščinami za komuniciranje v globalnih projektnih
timih izpostavi znanje tujih jezikov. »Če ti ne znaš komunicirati oz. ne
poznaš jezika, si lahko ne vem kak strokovnjak, ampak ne boš prišel
do nekih rešitev.« Ob bok znanju tujih jezikov postavlja tudi potrebna
tehnična znanja.
Projektni nabavnik ocenjuje, da se ključne razlike med delom v
globalnih in tradicionalnih projektnih timih pojavljajo v zahtevnosti
komuniciranja, predvsem kot posledica jezikovnih preprek. Za delo v
globalnih projektnih timih je torej pomembno znanje tujih jezikov. Ker

218