Page 223 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Analiza podatkov po kategorijah tematike raziskovalnih vprašanj 9.1
tronski obliki (MAHLE GmbH 2023f; MAHLE GmbH 2023g). Predvsem
pri dokumentiranju projekta so pomembne tudi osebnostne lastnosti
posameznika, kot sta samoiniciativnost in vestnost.

Analiza opazovanja z udeležbo
Tekom opazovanja z udeležbo v izbranem globalnem projektnem timu
smo identificirali nekatera specifična znanja in veščine, ki so pripo-
mogli k uspešnem komuniciranju med člani. V prvi vrsti je bilo po-
membno znanje tujih jezikov. V primeru izbranega globalnega projekt-
nega tima je bil uradni jezik komuniciranja angleški, ki so ga govorili
vsi člani osnovnega in večina članov razširjenega tima. Nihče od članov
izbranega globalnega projektnega tima ni govoril nobenega od mater-
nih jezikov ostalih članov, tako da je komuniciranje na projektu v celoti
temeljilo na angleškem jeziku (7. 1. 2021 VK1; 19. 10. 2020 VK1; 9. 11.
2020 VK1).
Vsi člani tima so imeli predhodne izkušnje z delom na globalnih
projektih v avtomobilski industriji in so bili vešči izrazoslovja, ki je v
rabi v tej industriji. Pri komuniciranju v izbranem globalnem projek-
tnem timu je treba v kontekstu znanja jezika članov tima izpostaviti
predvsem vrzel v znanju kitajskega jezika pri neazijskih članih tima.
Industrializacija produkta izbranega projekta je namreč potekala na
Kitajskem, številni ključni deležniki pri projektu – predvsem kupec in
dobavitelji – so bili kitajski (9. 11. 2020 VK1). Za kitajski trg je značil-
no, da poslovno komuniciranje poteka predvsem v kitajskem jeziku,
zato je bilo neposredno komuniciranje med neazijskimi člani izbranega
globalnega projektnega tima in kitajskimi zunanjimi deležniki na pro-
jektu oteženo.
Med prepoznanimi potrebnimi veščinami komuniciranja izpostav-
ljamo tudi veščine pisnega in ustnega komuniciranja (26. 11. 2020 VK5;
4. 12. 2020 VK1; 7. 12. 2020 VK2; 10. 12. 2020 VK2; 11. 12. 2020 VK1; 16.
12. 2020 VK1). Veščine pisnega komuniciranja med drugim zajemajo
pripravo zapisnikov, izpolnjevanje projektne dokumentacije, rabo pro-
gramov za takojšnje sporočanje in pisanje virtualnih sporočil. Veščine
ustnega komuniciranja pa zahtevajo obvladovanje retorike, govorice
telesa, sposobnost javnega nastopanja ter improvizacije. Neposred-
no so bile s komuniciranjem povezane tudi veščine rabe IKT. Osnova
temu je bila dobra računalniška pismenost s poudarkom na rabi ope-
racijskega sistema, pisarniških programov ter specifičnih programov,
potrebnih za delo na projektu. Člani izbranega globalnega projektnega

223