Page 211 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Analiza podatkov po kategorijah tematike raziskovalnih vprašanj 9.1
se ne sme izkoriščati za diskreditacijo nekoga. To velja tako v vir-
tualnih kot v nevirtualnih in medkulturnih timih. Pomembno je
tudi ohranjati miren ton komuniciranja. Neka mediteranska raz-
boritost ni vedno sprejeta enako. V nekaterih kulturah to hitro
jemljejo za napad. Pri izražanju kritike je treba biti pozoren, da jo
izražaš nevtralno ali na štiri oči. Pomembna pa je tudi pohvala; da
skupaj slavimo, kar nam je uspelo. S tem se vzdržuje zavest sku-
pnega dela, skupne pripadnosti, sledenja istim ciljem.
Med intervjujem je inženir projektne tehnologije poudaril, da je za
uspešno interno komuniciranje v globalnem projektnem timu potre-
ben ustrezen načrt komuniciranja. »Za uspešno delo v timu se je tre-
ba dogovoriti, kaj in preko katerih kanalov komunicirati, in potem to
upoštevati.« Nenazadnje je komentiral tudi vpliv pandemije koronavi-
rusa na delo v izbranem globalnem projektnem timu: »Na splošno se
je dvig nila stopnja uporabe informacijsko-komunikacijske tehnologije.
Bila je odlična priložnost, da smo se izpopolnili in postali eksperti za
delo na daljavo. Nihče od nas se ne bi bal delati kjer koli za kogar koli
na svetu na daljavo. Menim, da se bo to ohranilo tudi po epidemiji.«
Vodja kitajskega dela izbranega globalnega projektnega tima je med
pogovorom o dejavnikih uspešnosti komuniciranja v izbranem global-
nem projektnem timu izpostavil motiviranost za komuniciranje. »Iz-
postavil bi motiviranost za komuniciranje. Pomanjkljivo znanje jezika
ni tako velika težava, najprej moraš biti pripravljen komunicirati. Če
tega nočeš, komuniciranje ne more biti uspešno.«
Poleg motiviranosti je kot dejavnik uspešnosti v globalnih projek-
tnih timih izpostavil tudi jezik. Tako je pri delu v izbranem globalnem
projektnem timu opazil različno stopnjo znanja angleškega jezika med
člani projektnega tima, zaradi česar se pripadniki različnih kultur pri
projektu v začetku niso dobro razumeli. Vendar pa se je kasneje, po
letu in pol ali dveh, medsebojno razumevanje članov izboljšalo in več-
jih jezikovnih težav ni bilo več. Tudi on je uspešnost komuniciranja
med člani pogojeval s primernostjo izbire komunikacijskega kanala,
predvsem je izpostavil nujnost vsaj občasnega osebnega komunicira-
nja med člani tima. Sicer je pri projektu pretežno komuniciral virtu-
alno, vendar je sestanke ožjega dela kitajskega projektnega tima vsaj
enkrat tedensko izvajal tudi osebno.
Poleg jezika, izbire primernega komunikacijskega kanala in priso-
tnosti osebnega stika je med dejavnike uspešnosti komuniciranja uvr-

211