Page 210 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
municiranje ni bilo vedno odprto in pošteno, zato se je zaupanje med
slovenskim in kitajskim delom projektnega tima skrhalo. »Imeli smo
težave, prišli smo v situacijo, ko si nismo zaupali. Imeli smo občutek,
da se nekaj prikriva. Da podatki niso deljeni, ker nočejo biti deljeni.
Dokler poteka odprta izmenjava informacij, da se izraža mnenje odpr-
to, do takrat je izpolnjen pogoj za to, da se ohranja zaupanje med člani
tima.«
Vlogi motiviranosti posameznikov pri uspešnosti komuniciranja je
pripisal velik pomen in povzel: »Dokler je želja, da se dva razumeta, se
bosta razumela. Če pa se nočeta, se ne bosta.« Jezikovne težave pri ko-
municiranju pri globalnih projektih je po njegovem mnenju moč delo-
ma premostiti s pisnim komuniciranjem, saj to omogoča več možnosti
za prevod in razmislek o vsebini ter dodatna vprašanja. Omenil je tudi
posamezne nesporazume, ki so se v izbranem globalnem projektnem
timu pojavili kot posledica prepletanja tehničnega in ekonomskega
izrazoslovja. Večinoma je šlo za nerazumevanje specifičnih izrazov iz
drugih strok. Opazil je, da se je sčasoma, ko so člani izbranega global-
nega projektnega tima dalj časa delali »v istem okolju, z istimi izdelki«,
ustvaril nek bazen interdisciplinarnih izrazov, ki so jih razumeli vsi
člani.
Med potrebnimi veščinami rabe IKT za interno komuniciranje je
poudaril predvsem rabo orodij Microsoft Officea in elektronske pošte.
Poleg tega je po njegovem mnenju nujna tudi dobra osnovna računal-
niška pismenost, kot npr. raba operacijskega sistema ter prehajanje
med aplikacijami na računalniku. Nadalje je za uspešno interno ko-
municiranje članov globalnih projektnih timov po njegovem mnenju
pomembna njihova kulturna inteligenca. Pri tem izpostavi poznavanje
osnovnih značilnosti kultur, iz katerih prihajajo drugi člani projektne-
ga tima. Poleg tega je po njegovem mnenju treba poznati tudi osnove
družbene ureditve vpletenih kultur in odnose med njimi, predvsem da
bi se izognili konfliktnim situacijam na projektu. Med intervjujem je
nekoliko podrobneje opisal, na kaj vse morajo biti pozorni člani glo-
balnih projektnih timov, da bo interno komuniciranje v timu uspešno.
Pri komuniciranju v globalnem projektnem timu je pomembno,
da se nestrinjanje vedno argumentira, ker s tem ohranjamo od-
prto komuniciranje. Pomembno je tudi, da se pridobljenih infor-
macij ne zlorablja – naj bodo osebne ali poslovne. Predvsem je to
važno v primeru neuspehov. Neuspehov pri posameznih nalogah

210