Page 196 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
stopnjo tveganja, predvsem pri komuniciranju med oddelkom prodaje
in kupci. Kljub temu pa jo v kitajski enoti organizacije še vedno upora-
bljajo. Med njenimi prednostmi pred drugimi kanali je izpostavil hit-
ro odzivnost. Predvsem pri mladih ljudeh na Kitajskem opaža, da ne
morejo delati brez telefona in aplikacije WeChat. Tudi sam vsake dve
do tri ure preverja aplikacijo, da je seznanjen s tekočimi sporočili in z
novicami.
Po njegovem mnenju je izkušnja komuniciranja preko WeChata
skoraj enaka kot pri osebnem komuniciranju. Vseeno pa meni, da vir-
tualno komuniciranje ne more v celoti nadomestiti osebnega. V kitaj-
skem delu izbranega globalnega projektnega tima so poleg elektronske
pošte in aplikacije WeChat veliko uporabljali tudi Microsoft Teams,
predvsem pri komuniciranju s slovenskim delom izbranega globalnega
projektnega tima. Microsoft Teams je opisal kot podobnega aplikaci-
ji WeChat, vendar z manj funkcijami. Predvsem je pri njem pogrešal
možnost pošiljanja zvočnih sporočil. O rabi družbenih omrežij je po-
vedal le, da so jih v kitajskem delu izbranega globalnega projektnega
tima zelo malo uporab ljali. Omrežje Facebook je od leta 2019 na Kitaj-
skem prepovedano zaradi spora med ZDA in Kitajsko. Organizacijske-
ga omrežja Connect pri svojem delu ne uporablja. Sicer se je udeležil
uvodnega usposabljanja, ki ga je organizacija organizirala za vse za-
poslene, vendar ga je nato po treh tednih prenehal uporabljati, ker se
to med zaposlenimi »ni prijelo«.
Indijski projektni vodja za industrializacijo pri komuniciranju v pro-
jektnih timih največkrat uporablja virtualne konference in elektronsko
pošto, v nujnih primerih tudi telefon. Kadar je mogoče, sicer raje ko-
municira osebno. Meni, da v splošnem virtualno komuniciranje posta-
ja vse podobnejše osebnemu in ga celo nadomešča. Pri tem je omenil
vlogo pandemije koronavirusa, ki nas je »prisilila učinkovito sodelovati
preko virtualnega komuniciranja«. V splošnem ocenjuje, da učinkovi-
tost virtualnega komuniciranja dosega okoli 90 % učinkovitosti oseb-
nega. Osebno komuniciranje je po njegovem mnenju najučinkovitejše,
ker je ta način »v naši, človeški naravi«. Pri virtualnem komuniciranju
je namreč težko oceniti, ali te sogovornik pozorno posluša ali pa morda
počne nekaj drugega. Vrzel med osebnim in virtualnim komunicira-
njem je po njegovem mnenju mogoče delno premostiti z rabo videopo-
vezave. Pri tem omeni, da z rabo slednje doseže učinkovitost virtual-
nega komuniciranja višjo, okoli 95-odstotno učinkovitost v primerjavi
z osebnim komuniciranjem. Preko rabe videopovezave je namreč moč

196