Page 190 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
dojema kot alternativo osebnemu komuniciranju v primerih, ko sled-
nje ni mogoče. O odražanju pandemije koronavirusa pri delu v izbra-
nem globalnem projektnem timu je povedal, da posebnega vpliva ni
zaznal. »Globalno komuniciranje teče preko interneta, koronavirus pa
na internet ni vplival.« Vendar pa predvideva, da bo izkušnja pandemi-
je koronavirusa dolgoročno vplivala na komuniciranje v organizacijah
in pospešila selitev iz »offline« v »online« komuniciranje.
Glede rabe IKT v organizaciji je projektni nabavnik izrazil nezadovolj-
stvo s programom za elektronsko pošto Lotus Notes. Menil je, da je bil
program »počasen«. Učinkovitost komuniciranja je bila nizka, kar se
je izboljšalo ob prehodu na program Microsoft Outlook. Ocenil je, da
tako sam kot njegovi kolegi v kitajski enoti sedaj raje uporabljajo elek-
tronsko pošto, ki so se je pred tem zaradi okornosti programa izogibali.
Kot glavno komunikacijsko orodje v kitajskem poslovnem svetu pa je
aplikacijo WeChat: »Na WeChatu lahko najdeš kogar koli, kjer koli, ka-
dar koli, ne glede na to, ali je v pisarni ali ne. WeChat je na Kitajskem,
tudi v kontekstu dela, glavno komunikacijsko orodje.« Pri delu v izbra-
nem globalnem projektnem timu ga je sogovornik veliko uporabljal,
predvsem pri komuniciranju s kitajskimi deležniki pri projektu. Med
njegovimi prednostmi je izpostavil dosegljivost sogovornikov ne glede
na njihovo trenutno lokacijo. Povedal je tudi, da je za dokumentiranje
pomembnih dogovorov na projektu preko WeChata ali telefonskih po-
govorov vedno uporabil elektronsko pošto.
Vodja projektne pisarne je v svojem intervjuju poudarila, da morajo
projektni timi komunicirati sproti in v čim večji meri ustno. Sama pri
virtualnem komuniciranju, če je le mogoče, uporablja videopovezavo.
Povedala je, da se interakcija ob tem spremeni: »Občutek je kot pri
okrogli mizi.« Meni tudi, da se ob prehodu na virtualno komuniciranje
pretok informacij, način ter kakovost komuniciranja niso poslabšali.
Sledenje predvideni časovnici sestankov je tako pri virtualnih sestan-
kih po njenem mnenju celo boljše kot pri osebnih sestankih. Vendar ob
tem poudarja, da je po njenih izkušnjah pomembno, da se sogovorniki
med seboj vidijo, saj to pritegne njihovo pozornost. »Vsi ti sledijo, zato
je pomembno, da se med seboj vidiš. Posebno, če nekaj predstavljaš. To
ljudi pritegne. V nasprotnem primeru je to velik minus. Ko imam ses-
tanke z vodstvom (managementom), imamo vsi vključen video. Tudi v
okviru projektnega tima je dobro, da imajo vsi video, da poteka neka
interakcija. Če tega ni, delajo ljudje vzporedno druge stvari. Rezultat
je, kot da te ni.«

190