Page 185 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Analiza podatkov po kategorijah tematike raziskovalnih vprašanj 9.1
običajno številne sestanke in obilico drugega dela (29. 10. 2020 VK1),
tako da je na virtualna sporočila odgovarjal le priložnostno. Virtual-
nim sporočilom se je tako zopet posvetil pred odhodom domov. Če je
katero od sporočil terjalo dodatno delo, ki ga je bilo treba opraviti še
isti dan, so bile za to potrebne nadure. Tudi pozno popoldne in zvečer
je projektni vodja izbranega globalnega projektnega tima občasno pre-
letel prejeto elektronsko pošto, vendar je pri tem odgovarjal zgolj na
res nujna sporočila.
Kulturni vidik se je pri komuniciranju preko programa za takojšnje
sporočanje izražal predvsem v razlikah v izbiri ponudnikov storitve pri
posameznih narodih. Uradni program za takojšnje sporočanje v organi-
zaciji v obdobju trajanja raziskave je bil sicer IBM Sametime, kasneje je
organizacija prešla na Microsoft Teams (2. 11. 2020 VK1; 23. 11. 2020
VK2). Večina komuniciranja preko programov za takojšnje sporočanje
je torej potekala preko uradnega kanala organizacije. Z nemškimi ko-
legi si je slovenski del izbranega globalnega projektnega tima pogosto
vzporedno dopisoval preko aplikacije WhatsApp (23. 12. 2020 VS2), s
kitajskimi pa preko aplikacije WeChat (23. 12. 2020 VS1).
Predvsem sta bila vzporedna kanala v uporabi izven običajnega de-
lovnega časa. Preko omenjenih kanalov so si člani izbranega globalnega
projektnega tima izmenjevali številne informacije v zvezi s projektom,
vendar pa so se izogibali deljenju občutljivih podatkov, in sicer zaradi
njihove varnosti. Poleg izmenjave informacij o projektu so imeli ome-
njeni programi za takojšnje sporočanje pomembno vlogo pri neformal-
nem komuniciranju in vzpostavljanju osebnih odnosov med dislocira-
nimi člani projektnega tima. Ker so bila osebna srečanja izjemno redka
(21. 1. 2021 TK1), se je neformalno komuniciranje odvijalo pretežno
preko drugih komunikacijskih kanalov, predvsem programov za takoj-
šnje sporočanje. Pri tem je pomembno poudariti, da so bili uporabniški
računi članov projektnega tima v aplikacijah WhatsApp in WeChat za-
sebni, medtem ko je bil uporabniški račun v aplikaciji Microsoft Teams
namenjen službeni rabi.
Stopnja znanja angleškega jezika pri posameznih članih izbranega
globalnega projektnega tima je bila sicer različna (29. 1. 2021 VK2; 3. 2.
2021 VK3; 5. 2. 2021 VK2), vendar pa je bilo pri vseh članih znanje za-
dostno za nemoteno komuniciranje pri projektu. Največja nihanja pri
znanju angleškega jezika v timu smo opazili pri kitajskih članih, kjer
sta člana osnovnega projektnega tima dovolj razumljivo obvladala an-
gleški jezik, nekateri člani razširjenega tima pa so izkazali pomanjklji-

185