Page 188 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
Analiza intervjujev
Interno komuniciranje v izbranem globalnem projektnem timu je za-
četku potekalo pretežno virtualno, na osnovi IKT. Po izbruhu pande-
mije je izbrani globalni projektni tim v celoti prešel na virtualno ko-
municiranje. Udeležence v raziskavi smo med intervjuji povprašali o
vlogi IKT pri internem komuniciranju v globalnih projektnih timih.
Strinjali so se, da komuniciranje v globalnih projektnih timih temelji
prav na IKT. Prodajnica v izbranem globalnem projektnem timu je tako
povedala: »Vse temelji na IKT.« Navkljub strinjanju glede temeljne vlo-
ge IKT pri komuniciranju v izbranem globalnem projektnem timu pa
je inženir tehnologije ob tem povedal: »Nobena tehnologija ne more
nadomestiti osebnega kontakta«, čemur so pritrdili tudi nekateri drugi
udeleženci v raziskavi.
Inženir tehnologije je med intervjujem povedal tudi, da je v okvi-
ru projekta poleg osebnega komuniciranja sam večinoma komunici-
ral virtualno, preko elektronske pošte in Microsoft Teamsa. Pri tem
je raje komuniciral ustno kot pisno: »Ustno komuniciranje pa je bolj
osebno. Hitreje se da zmenit.« Poudaril je tudi nekatere prednosti vir-
tualnega komuniciranja pred osebnim, predvsem je izpostavil pregle-
dnost in sledljivost vsebine pri elektronski pošti ter hitrost izmenjave
informacij preko Microsoft Teamsa. Sledljivost podatkov v Microsoft
Teamsu je ocenil kot pomanjkljivo, saj se vsebina pogovorov briše po
30 dnevih. Medtem ko je Microsoft Teams ocenil kot boljšega s stali-
šča hitrosti komuniciranja, vidi elektronsko pošto kot primernejšo za
uradno komuniciranje, za »resne zadeve«. Z rabo sodobne IKT orga-
nizacija po sogovornikovem mnenju sledi zahtevam časa. Pri tem je
izpostavil težavno vključevanje IKT zaradi številnih priključevanj no-
vih podjetij matični organizaciji, ki običajno šele postopoma prehajajo
na izbrane rešitve, ki jih uporablja matična organizacija. Slednje vodi
v neenotnost rabe IKT v organizaciji: »Mora biti enak sistem, isti pri-
stop, enaka navodila za vse.«
Inženir tehnologije je pohvalil tudi sistem usposabljanj za rabo splo-
šne IKT v organizaciji, medtem ko so usposabljanja za rabo posebne
programske opreme po njegovem mnenju še vedno preveč odvisna od
izpolnitve minimalnih kvot udeležbe. Ob tem omeni, da lahko zapos-
leni glede rabe splošnih informacijsko-komunikacijskih orodij »v petih
minutah izvejo v Googlu vse«, medtem ko je pri posebnih program-
skih orodjih to nekoliko težje, saj informacije običajno niso širše do-

188