Page 113 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Obvladovanje kulturnih razlik 6.4
Palkovits-Rauter in Szabo 2019; Taras idr. 2019; Zajac 2012). Ludmiła
Walaszczyk in Remigiusz Mazur (2019) kulturnih razlik ne opredelita
kot tveganje, saj jih za razliko od tveganj pri projektu nikoli ne mo-
remo popolnoma izključiti. Multikulturni projektni management je
lahko uspešen, če slog vodenja in način komuniciranja upoštevata ra-
znolikost kultur in med sodelujočimi vlada medsebojno spoštovanje
(Lee-Kelley in Sankey 2008; Anbari idr. 2009; Huang 2016).
Dušan Marković, Krum Krumov in Zorana Nikitović (2014) ugota-
vljajo, da člani medkulturnih projektnih timov običajno ne poznajo
kulturnega ozadja svojih sodelavcev. Ob pomanjkanju specifičnega
znanja o posameznem narodu in njegovi kulturi se pri komuniciranju
običajno sprožijo mehanizmi kategoriziranja. Informacija o zaznanem
družbe nem objektu se tako vključi v obstoječo kognitivno kategorijo v
umu sprejemnika, pri čemer podoba zaznanega objekta absorbira last-
nosti kategorije. Kot rezultat se določen del informacije o zaznanem
družbenem objektu izgubi in komuniciranje postane nezadostno ter
neučin kovito.
Večkulturnost ima lahko tako pozitiven kot negativen vpliv na
mana gement globalnih projektnih timov (Magnusson, Schuster in
Taras 2014; Lima in Patah 2016). Pozitivni vplivi so povezani z obsto-
jem heteroge nega, globalnega in večkulturnega poslovnega okolja, ki
omogoča več zornih kotov, nova znanja, večjo ustvarjalnost in različne
rešitve težav (Lima in Patah 2016). Kulturne razlike lahko prispeva-
jo k večjemu zadovoljstvu članov tima (Magnusson, Schuster in Taras
2014). Anantatmula in Thomas (2008) heterogeno globalno poslovno
okolje in kulturne vrednote prepoznata kot dve glavni gonili, ki ju lah-
ko uporabimo kot osnovo uspešnega projektnega managementa na
globalnih projektih.
Medkulturne zahteve za uspešen projektni management po mne-
nju Joanne Huang (2016) pri tem obsegajo dva potrebna koraka, in
sicer samoocenjevanje ter izbiro orodij. Vendar pa so vplivi kulture na
izvajanje projektov lahko tudi negativni in predvsem slednji v manage-
mentu globalnih projektnih timov prinašajo številne izzive. Negativ-
ni vplivi so večinoma vezani na težave z medosebnimi odnosi zaradi
različnih vrednot, prepričanj, navad in življenjskih slogov. Zahtevajo
iskanje načinov, kako se spoprijemati z negativnimi vplivi kulture in
zmanj šati z njimi povezane potencialne težave (Lima in Patah 2016).
Kulturne razlike lahko povečajo število konfliktov in zmanjšajo druž-
beno integracijo (Magnusson, Schuster in Taras 2014). Poleg tega raz-

113