Page 83 - Trženje

Psihološki dejavniki 4.3
popustljivost, družabnost, zadržanost in prilagodljivost, značaj. V
nakupnem procesu odločanja si porabniki načeloma izbirajo takšne
izdelke, ki imajo podobne osebnostne lastnosti kot oni, oz. takšne,
s katerimi bi se radi poistovetili. Na porabnikovo nakupno odločitev
vpli va tudi njegova samopodoba. Samopodoba je miselna podoba o sebi,
v katero vključimo tiste lastnosti, ki se jih zavedamo.

4.3.9 Okoljski dejavniki
Potrošniki se odločajo za okolju prijazne izdelke, ker verjamejo, da
proizvodnja, poraba in uničenje tovrstnega izdelka ljudem, živalim ter
okolju prinesejo manj škode kot pa proizvodnja, poraba in uničenje
konvencionalnih izdelkov.
Dandanes pogosto slišimo izraza »okolju prijazen« in »trajnost-
nost«, za katera mnogi menijo, da pomenita enako, vendar temu ni
tako. Izraz okolju prijazen pomeni, da izdelek ali storitev ne škoduje
okolju – gre za izdelek, ki ima majhen ali ničelen vpliv na okolje skozi
celoten življenjski cikel. Analiza vključuje materiale, proizvodnjo, pa-
kiranje, distribucijo. Zanje je značilen krožni sistem življenjskega cik-
la, kar pomeni, da izdelek po uporabi ponovno zaživi kot izdelek ali
surovina.
Izraz trajnostnost pomeni zadovoljevanje potreb sedanjih prebival-
cev brez ogrožanja prihodnjih generacij. Trajnostnost se ne osredotoča
le na sedanjost in zadovoljevanje trenutnih potreb, temveč na prihod-
nost in generacije, ki bodo na našem planetu živele v prihodnjih le-
tih. Izraz ima tako za razliko od okolju prijaznega velik pomen, saj se
slednji osredotoča le na izdelek/storitev, ki ne škoduje okolju. Medtem
traj-nostnost zajema družbo, gospodarstvo in okolje ter išče rešitve,
ki ne bodo onesnaževale in izkoriščale naravnih virov z mislijo na pri-
hodnje generacije. Med okoljske dejavnike, ki vplivajo na nakupne od-
ločitve, uvrščamo:

• trajnost,
• ekologijo,
• varovanje okolja,
• vrednote in prepričanja,
• skrb za lastno zdravje in zadovoljstvo,
• varnost, kakovost izdelka,
• dobrobit zaposlenih,
• družbeno odgovornost podjetja,
• dobrodelnost.

83