Page 48 - Trženje

3 Tržno okolje
Razen omenjene tehnike narašča tudi uporaba drugih načinov zbi-
ranja podatkov in informacij o konkurentih. Razdelimo jih lahko v štiri
poglavitne skupine:
• pridobivanje podatkov od na novo zaposlenih oz. zaposlenih v
konkurenčnih podjetjih,
• pridobivanje podatkov od ljudi, ki poslujejo s konkurenčnim pod-
jetjem,
• pridobivanje podatkov iz objav in javnih dokumentov (spletne
strani konkurenta na internetu) ter
• pridobivanje podatkov s primarnimi tržnimi raziskavami.
V mikrookolju podjetja so prisotni tudi dobavitelji. To so podjetja
ali posamezniki, ki podjetje oskrbujejo z izdelki in s storitvami. Pod-
jetja ustvarjajo dolgoročne odnose s posredniki. Kot zadnjo skupino
v preučevanju mikrookolja podjetja lahko omenimo javnost (mediji,
država, ekološke skupine ipd.). To so skupine, ki jih poslovanje podjet-
ja zanima in želijo vplivati nanj.

3.3 Analiza zunanjega (makro) okolja podjetja
Na zunanje okolje podjetja oz. silnice v njem je izjemno težko vplivati,
zato jih mora podjetje spremljati in se nanje ustrezno odzvati. Naraš-
čanje vloge in pomena t. i. »globalnega« trženja od podjetij zahteva, da
upoštevajo določene globalne trende in dejavnike v širšem okolju.

3.3.1 Demografski dejavniki
Prva silnica v okolju, ki jo je treba spremljati, je prebivalstvo. Tržniki
preučujejo število in stopnjo rasti prebivalstva, starostno porazdelitev,
vzorce gospodinjstev in značilnosti posameznih področij ter gibanja
znotraj njih. Starostna struktura prebivalstva se po državah razliku-
je. Poznamo države z relativno mladim prebivalstvom (npr. Turčija) in
tiste z relativno starim (med državami članicami Evropske unije npr.
Nemčija). Za razvite evropske države je značilen trend staranja prebi-
valstva (55+). Na osnovi starostne strukture prebivalstva lahko tržniki
sklepajo, po katerih izdelkih bo v naslednjih letih največje povpraše-
vanje.
Na različne nakupne navade vpliva raznolika narodna in rasna ses-
tava prebivalstva. Države, ki želijo biti konkurenčne v svetovnem meri-
lu, morajo vedno več vlagati v ustrezno izobrazbo in usposabljanje svo-
jega prebivalstva. Tržniki morajo upoštevati spreminjajoče se vzorce

48