Page 204 - Trženje

9 Blagovna znamka

IDENTITETA BLAGOVNE PORABNIKI
ZNAMKE
dekodiranje
POSLANI SIGNALI IMIDŽ
različni mediji BLAGOVNE ZNAMKE

OSTALI VIRI INSPIRACIJE »ZAZNAVANJE IN
posnemanje RAZUMEVANJE
oportunizem BLAGOVNE ZNAMKE«
šumi

Slika 46 Model imidža blagovne znamke (prirejeno po Vukasović, 2013, str. 49)

≠
IDENTITETA IMIDŽ

IDENTITETA JE NA STRANI POŠILJATELJA IMIDŽ JE NA STRANI PREJEMNIKA
Identiteta določa pomen, namen in sposobnost Imidž določa način, kako si javnost predstavlja izdelek,
blagovne znamke. Identiteto blagovne znamke blagovno znamko, politične osebnosti, podjetje, državo,
opredeljuje pošiljatelj. …
Določa ga način, na kakšnega javnost dekodira vse
signale, ki jih blagovna znamka oddaja skozi svoje
izdelke, storitve in komunikacijo – koncept sprejemnika.
IDENTITETA + IMIDŽ
drugi dejavniki

Slika 47 Razlikovanje med imidžem in identiteto blagovne znamke (prirejeno po
Vukasović, 2013, str. 49)

Ustrezno upravljanje blagovne znamke je v današnjem konkurenč-
nem obdobju postalo ključnega pomena. Imidž v grobem predstavlja
način porabnikovega razmišljanja o blagovni znamki in čustva, ki jih
blagovna znamka vzbuja, kadar porabnik pomisli nanjo. Prav na pod-
lagi teh lastnosti, ki jih porabnik povezuje z blagovno znamko, podjet-
je gradi konkurenčno prednost svoje blagovne znamke. Na imidž ne
vplivajo samo oglasi, na katere vsi najprej pomislimo. Pomembne so
tudi informacije, kot so ime blagovne znamke, simbol in drugi vizu-
alni simboli, oblikovanost embalaže, neposredne izkušnje v nakupni
situaciji in pri uporabi, zaznavanje proizvajalca oz. podjetja, njihovih
sponzorskih aktivnosti itd. Kako bo porabnik interpretiral informacijo
o blagovni znamki, je odvisno tudi od njegovega kulturnega in social-
nega okolja, izobrazbe, vrednot, izkušenj, motivov, potreb in priča-
kovanj.

204