Page 117 - Trženje

Segmentiranje trga porabnikov 7.2
Prve tri skupine se nanašajo na značilnosti porabnikov, zadnja pa
na odzivanje porabnikov na dražljaje, ki so povezani z izdelkom. V na-
daljevanju opisujemo značilnosti navedenih načinov segmentiranja
trga izdelkov (Doyle, 1994; Kotler, 2004):
• Demografsko segmentiranje pomeni segmentiranje trga na osno-
vi porabnikovih demografskih značilnosti (starost, velikost dru-
žine, življenjski ciklus družine, vrsta bivališča, dohodek, poklic,
izobrazba, verska pripadnost, rasa, nacionalnost, družbeni sloj).
V preteklosti so bile demografske spremenljivke najpriljubljenejši
način razločevanja med skupinami porabnikov. Omenjene značil-
nosti porabnikov so pomembne pri oblikovanju segmentov pod-
jetij tudi danes, vendar v kombinaciji z uporabo ostalih osnov za
segmentiranje trga porabnikov.
• Geografsko segmentiranje pomeni delitev potencialnih porabnikov
v različna geografska področja. Tako je mogoče govoriti o porab-
nikih z različnih kontinentov, iz različnih držav, regij, mest ali celo
manjših geografskih enot (vasi, soseščine). Podjetje lahko svoje
izdelke trži na ožjem ali širšem geografskem območju. Najpogo-
stejše spremenljivke za geografsko segmentiranje so: mesto, po-
dročje, regija, urbano ali ruralno naselje, obalno ali kontinental-
no območje, država, ekonomske in politične zveze ter združenja,
kontinent, gostota prebivalstva, podnebje.
• Psihografsko segmentiranje pomeni delitev porabnikov v skupine
na podlagi njihovega življenjskega sloga (npr. osredinjen na kultu-
ro, šport, naravo), osebnosti (družaben, pustolovski, nepredvid-
ljiv, ambiciozen) ali vrednot (družina, zdravje).

ENOTNE PREFERENCE
Porabniki imajo približno enake
preference;
ni nobenih naravnih segmentov

RAZPRŠENE PREFERENCE
Preference porabnikov so
razpršene po celotnem prostoru;
ne moremo jih združiti v segmente

SKUPKI PREFERENC Slika 21
Skupki preferenc; Vzorci segmentiranja trga
naravni tržni segmenti (prirejeno po Kotler. 1998,
str. 268)

117