Page 270 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

11 Ugotovitve
izbranega globalnega projektnega tima in izobraževanje o
drugih kulturah pozitivno prispevali k premoščanju kulturnih
in jezikovnih razlik. Pri premoščanju kulturnih in jezikovnih
razlik je imel ključno vlogo projektni vodja.
c. Razpoložljivost in uporaba IKT je pogojevala obstoj in delo
izbranega globalnega projektnega tima. Dokumentiranje pro-
jekta je tako v celoti potekalo preko rabe IKT. Komuniciranje v
izbranem globalnem projektnem timu je pred pandemijo koro-
navirusa potekalo pretežno, po izbruhu pa v celoti virtualno.
Začetek pandemije koronavirusa je bil tako s stališča rabe
IKT ne zgolj prelomna točka pri izbranem projektu, temveč
katalizator pospešene virtualizacije dela in komuniciranja na
globalni ravni. Najpogosteje uporabljani komunikacijski kanali
v izbranem globalnem projektnem timu so bili elektronska po-
šta, virtualne konference, programi za takojšnje sporočanje in
telefon. Udeleženci v raziskavi med razpoložljivi IKT-sredstvi
videokonference prepoznavajo kot najboljši približek oseb-
nemu komuniciranju, čeprav so bile preference udeležencev
glede rabe videa deljene. Kljub temu da pri delu v izbranem
globalnem projektnem timu niso zaznali posebnih težav, pa
udeleženci v raziskavi v splošnem menijo, da IKT pri delu na
globalnih projektih ne more v celoti nadomestiti osebnega
komuniciranja oz. je primernost rabe IKT odvisna npr. od tipa
naloge in vloge posameznika v projektu. Osebno komunici-
ranje je po mnenju udeležencev v raziskavi najtežje nadome-
stiti v konfliktnih situacijah ter v začetni fazi projekta. Med
identificiranimi prednostmi rabe IKT pred osebnim komunici-
ranjem izpostavljamo boljšo preglednost in sledljivost vsebine
komuniciranja, višjo hitrost izmenjave informacij, prilagodljiv
odzivni čas, časovni prihranek zaradi odsotnosti potrebe po
potovanjih, neodvisnost od fizične lokacije ter prostorski
prihranek za organizacije. Med slabostmi rabe IKT v primer-
javi z osebnim komuniciranjem smo zaznali predvsem nevar-
nost postopne družbene osamitve zaradi odsotnosti osebnega
stika ter negativne vplive večopravilnosti, ki jo raba IKT omo-
goča, predvsem zmanjšano pozornost udeležencev v procesu
komuniciranja. Udeleženci v raziskavi nenazadnje osebno
komuniciranje povezujejo tudi z višjo stopnjo inovativnosti
pri delovnih nalogah. Nenazadnje so udeleženci v raziskavi

270