Page 24 - Nekatere izbrane teme in aktualna problematika šolskega svetovalnega delašolskega svetovalnega dela

Psihološko in pedagoško svetovanje

spodbujajo k sodelovanju v študijskih skupinah, da bi teorijo izbire spoznali
tudi oni in jo uporabljali predvsem v svojem osebnem ter družinskem ži-
vljenju; rezultat pouka za usposobljenost je znanje in obvladovanje različnih
spretnosti, potrebnih za življenje (branje, pisanje, računanje, nastopanje, ute-
meljenoprepričevanje,strpnost,zmožnostsodelovanjainreševanjatežavter
konfliktov, humanitarnost). Rezultati znanja so razvidni tudi v doseganju do-
brih rezultatov na NPZ.

Svetovalni razgovor
Svetovalni razgovor je komunikacijski prostor, kjer se v določenem času na-
hajata svetovalec in klient (učenec). Klient je v vlogi iskalca pomoči, svetova-
lec v vlogi tistega, ki pomaga. Njun prvi stik je izrednega pomena, saj določa
odnos in potek svetovalnega razgovora. Na začetku imajo velik vpliv zunanji
videz (simpatija) in neverbalna sporočila. Začetna etapa svetovalnega razgo-
vora je namreč obeležena z opazovanjem, vzpostavljanjem odnosa zaupanja
in varnosti. Kasneje pa prihajata v ospredje vsebina dela in reševanje težave
(Željeznov Seničar, ).
Takšno komunikacijsko sodelovanje (interakcijo) med klientom in sveto-
valcem lahko opredelimo kot interpersonalno komunikacijo. Na podlagi pre-
učevanja interpersonalne komunikacijeseje razvila interpersonalnakomu-
nikologija. Na podlagi interpersonalne komunikacije se oblikuje medosebni
odnos med svetovalcem in klientom, skozi katerega si izmenjujeta povratne
informacije, utrjujeta in gradita obstoječi medosebni odnos, rešujeta težave
in konflikte. Za to so pomembni kontakt, pozornost, informacije in utrjevanje.
V tako usmerjenem razgovoru je osnovni poudarek na komunikaciji.
Gre za konstruktiven razgovor, saj svetovalec in učenec soustvarjata težavo
in njene rešitve (Željeznov Seničar, ). V svetovalnem odnosu je zelo po-
membna tudi neverbalna komunikacija. Z njo ljudje na osebni ravni izražamo
svoja čustva, namere, pričakovanja ter odpiramo sebe drugim. Na odnosni
ravni izražamo svoja stališča, jih opredeljujemo in vzdržujemo odnose. Na
vplivni ravni pa predstavljajo močno sredstvo ozaveščanja in vplivanja naših
sporočil, pospešujejo ali upočasnjujejo povratno informacijo ali dialog.
Osebne podatke o učencih, ki potrebujejo pomoč oziroma svetovanje, na
podlagi . točke prvega odstavka . člena Zakona o osnovni šoli () zbira
svetovalna služba. Osebni podatki, ki jih zbira svetovalna služba, so določeni
v šestem odstavku . člena Zakona o osnovni šoli in se vodijo v osebnih ma-
pah učencev. Svetovalna služba začne voditi osebno mapo učenca, ki potre-
buje pomoč oziroma svetovanje, in sicer tedaj, ko prične voditi postopek nu-
denja strokovne pomoči učencu.

