Page 23 - Optimizacija poslovnih in tehnoloških procesov

Predmet raziskovanja 1.2

PROCES MERJENJA

Definiranje Meritev
procesa Vrednost Analiza Odločitev

Slika 1.3 Proces merjenja
Povzeto po Down idr. (2010).

V okviru merjenja tehnoloških procesov smo izvedli tudi merjenje
procesne in strojne zmožnosti, skladno s standardom ISO 22514–7:2012
(International Organization for Standardization 2012). Ta standard
nam je služil kot osnova za zagotavljanje, da so naše merilne metode
zanesljive in v skladu z mednarodno priznanimi standardi.
Merjenje procesov smo izvajali po procesu merjenja, kot je prikaza-
no na sliki 1.3. Začetek tega procesa je zahteval jasno določitev ciljev
merjenja in izbor ključnih kazalnikov, ki so služili kot osnova za zbi-
ranje podatkov. Po tej pripravljalni fazi smo pristopili k natančnemu
zbiranju informacij za posamezne kazalnike. Osrednji del našega pri-
zadevanja je predstavljala analiza zbranih podatkov, ki je bila usmerje-
na v ugotavljanje uspešnosti procesov in identifikacijo področij, kjer so
izboljšave mogoče. Glede na ugotovitve analize smo sprejeli odločitve
za nadaljnje ukrepe, ki so prispevali k izboljšanju delovanja procesov
in njihovi večji učinkovitosti. Ta proces merjenja nam je tako omogočil
temeljito oceno in nadgradnjo obravnavanih procesov.
Med raziskavo smo morali natančno opredeliti tehnološke in meril-
ne procese. Osredotočili smo se na preverjanje kritičnih procesnih in
strojnih zmožnosti v vseh fazah priprave ter montaže, kar je prikazano
v konceptualnem modelu (glej sliko 1.4). Merjenje kritičnih zmožnos-
ti je trajalo 12 mesecev, kar je običajno za tako kompleksne procese
(Pyzdek 2003). Neoptimalni procesi so zahtevali večkratno optimizaci-
jo in ponovna merjenja. Začeli smo z optimizacijo merilnega procesa,
nato pa se osredotočili na popravke in, če je bilo treba, prenovo naprav.
Izvedli smo več tisoč meritev, ki so bile osnova za analizo procesov
priprave in montaže (Pavlin 2018–2019).
Identificirane pomanjkljivosti so zahtevale večkratne optimizacije,
zlasti stabilizacijo merilnega procesa. To je vključevalo prilagoditve in
popravke na napravah, nekatere pa smo morali celo popolnoma preno-
viti. Skupaj smo izvedli obsežno število meritev, kar je zagotovilo za-

23