Page 229 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Selekcija in odnosno kodiranje kategorij najvišjega reda 9.2
»Prenos sporočil« je potekal med »deležniki komuniciranja«. Ti so
se pri tem uporabljali različne »komunikacijske kanale«, največkrat
»virtualno komuniciranje«. Pomembno vlogo pri tem je imela dobra
»komunikacijska infrastruktura«, ki zajema kakovost komunikacijske-
ga omrežja na vpletenih lokacijah organizacije in drugih deležnikov ter
razpoložljivost potrebne strojne in programske opreme za komunici-
ranje, torej »sredstev za komuniciranje«. Posebno vlogo pri »prenosu
sporočil« med deležniki so imeli »sestanki« in elektronska pošta kot
najpogostejši »komunikacijski kanali« v izbranem globalnem projek-
tnem timu.
»Kodiranje in dekodiranje sporočil« so izvajali deležniki komunicira-
nja pred procesom »prenosa sporočila« oz. po njem. Kodiranje pomeni
oddajnikovo pretvorbo ideje v sporočilo oz. »oblikovanje sporočila«,
dekodiranje pa sprejemnikovo »interpretiranje sporočila«. V izbranem
globalnem projektnem timu, kjer so bili vpleteni deležniki iz različ-
nih kultur z različnimi maternimi jeziki, je imel pri obeh procesih po-
membno vlogo »jezik«.
Nekateri »dejavniki uspešnosti komuniciranja«, ki so pogojevali ka-
kovost procesov prenosa sporočila ter njihovega kodiranja in dekodi-
ranja, so izvirali iz deležnikov samih. Med slednjimi najdemo »jasnost
posameznikove vloge v projektnem timu«, »kulturo«, »motiviranost za
komuniciranje«, »osebne odnose« med deležniki, njihove »osebnostne
lastnosti«, »znanja in veščine komuniciranja« ter medsebojno »zaupa-
nje« deležnikov.
Prostorska dislociranost posameznih članov, predvsem slovenske-
ga in kitajskega dela projektnega tima, se je odražala v višji komple-
ksnosti in obsegu posameznih tem komuniciranja, kar opisuje odnos
med »okoljem komunikacijskega procesa« in »temami komuniciranja«
v izbranem globalnem projektnem timu. »Prenos sporočil« je tesno
pove zan z »okoljem komunikacijskega procesa«. »Delovni čas« posa-
meznih članov projektnega tima je pogojeval izbiro asinhronih oz.
sinhronih »komunikacijskih kanalov«. »Lokacija dela« in »osebni stik«
članov projektnega tima sta se prav tako odražala v izbiri »komuni-
kacijskih kana lov«, predvsem »virtualnega komuniciranja«. »Izredne
družbene razmere« so bile vzrok povečanega obsega »dela od doma« in
naraščanja količine »virtualnega komuniciranja« pri projektu.
»Kodiranje in dekodiranje sporočil« v projektnem timu je bilo z
»okoljem komunikacijskega procesa« povezano preko »prenosa spo-
ročil«. Izbiro »komunikacijskih kanalov« sta namreč med ostalimi de-

229