Page 166 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
Prelomen trenutek za komuniciranje pri projektu je bil izbruh pan-
demije koronavirusa, ki se je prvič pojavila v decembru 2019 na Kitaj-
skem. Marca 2020 je bolezen prišla tudi v Slovenijo, kmalu zatem
je Svetovna zdravstvena organizacija (World Health Organization
– WHO) razglasila pandemijo, ki se je pričela umirjati šele spomladi
leta 2022. Zajezitveni ukrepi, ki so bili posledica izbruha pandemije,
so močno zaznamovali interno komuniciranje v izbranem globalnem
projektnem timu (19. 10. 2020 VK2). Nenadoma so bili namreč nepri-
čakovano one mogočeni vsi osebni stiki med člani projektnega tima,
zaradi česar je celoten projektni tim, tudi člani na isti lokaciji, prešel na
popolnoma virtualno komuniciranje.
Poleg tega je matična organizacija, sprva kot zajezitveni ukrep, nato
pa kot nadaljevanje dobre poslovne prakse globalno začela uvajati delo
od doma kot prevladujočo obliko dela svojih zaposlenih. Omenjena de-
javnika sta vlogo internega komuniciranja v projektnem timu postavila
v novo luč in razkrila resnično kompleksnost tega pojava, ki so ga pred
tem člani izbranega globalnega projektnega tima v marsičem dojemali
kot samoumevnega. Pred tem je namreč komuniciranje med člani, ki
so delali na isti lokaciji, potekalo spontano, glede na sprotne potrebe,
in ni zahtevalo posebnega načrtovanja, usklajevanja ali priprave. S pre-
hodom na delo od doma in posledično virtualno komuniciranje pa se
je povečala potreba po načrtovanju ter usklajevanju procesov komuni-
ciranja tudi med člani projektnega tima, ki so delali na isti lokaciji (20.
10. 2020 VS1; 9. 11. 2020 VK1).
Komuniciranje med člani izbranega globalnega projektnega tima se
je, predvsem v obdobju po izbruhu pandemije koronavirusa, izkazalo
kot »lepilo«, ki je v času izolacije in odsotnosti osebnih stikov izbrani
projektni tim ohranjalo složen in usmerjen k istim ciljem (19. 10. 2020
VK1; 19. 10. 2020 VK2). Vse ključne dejavnosti v projektnem timu, torej
dele giranje nalog, dokumentiranje, načrtovanje, obvladovanje delež-
nikov, obvladovanje informacij v projektnem timu, obvladovanje kon-
fliktov, obvladovanje tveganj, obvladovanje zahtev, odločanje, poroča-
nje, prenos znanj, procesi projektnega vodenja v organizaciji, reševanje
težav, usklajevanje in spremljanje uspešnosti, so namreč potekale pre-
ko internega komuniciranja (28. 10. 2020 VS2).

Povzetek
Tako rezultati analize podatkov, zbranih z opazovanjem z udeležbo,
kot tudi intervjujev in analize dokumentov prepoznavajo ključno vlo-

166