Page 164 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

9 Analiza podatkov
Analiza intervjujev
Vsi intervjuvanci so komuniciranje označili kot »ključno«, »poglavit-
no« oz. »najpomembnejšo« dejavnost tima. Indijski udeleženec v razi-
skavi je o vlogi komuniciranja dejal: »Komuniciranje je hrbtenica dela
na projektu, hrbtenica projekta.« Inženir tehnologije je o internem ko-
municiranju povedal: »Gre za ključno dejavnost tima. Poteka stalno.
Vse izkušnje, vse stvari potekajo prek komuniciranja.« Prodajnica je
pri tem dejala, da »samo preko komuniciranja lahko razumeš, o čem
drugi razmišljajo«. S tem je nakazala odnos med oddajnikovim razmiš-
ljanjem, idejo ter sprejemnikovo interpretacijo oz. razumevanjem spo-
ročila, ki ju povezuje proces komuniciranja. Ta proces zajema kodiranje
sporočila, njegov prenos in dekodiranje. To je med pogovorom omenil
tudi vodja kitajskega dela izbranega globalnega projektnega tima.
Podobno je inženir projektne kakovosti komuniciranje označil kot
»srce vsega dela«, vendar pa je ob tem poudaril, da sam komuniciranje
dojema le kot dejavno izmenjavo informacij, ne pa tudi kot njihovo pri-
pravo. Torej komuniciranje po njegovem mnenju obsega zgolj prenos
sporočila, ne pa tudi njegovega kodiranja ali dekodiranja: »Sam gledam
na komuniciranje kot na pošiljanje sporočila, ne pa pisanje sporoči-
la. Komuniciranje je izmenjava informacij, skupno razmišljanje. Če pa
gre za neko samostojno pripravo, analizo podatkov, pripravo poročil,
predstavitev, to jemljem kot samostojno delo.«
Vodja projektne pisarne je izpostavila rednost, doslednost in pregle-
dnost komuniciranja, brez česar projektni tim ne more delovati. Kot
poglavitno nalogo projektnega vodje je izpostavila usklajevanje dela
projektnega tima, ki pa naj bi bilo zasnovano prav na komuniciranju.
Hkrati komuniciranje predstavlja dejavnost, ki je intervjuvancem pri
delu v izbranem globalnem projektnem timu vzela največji delež časa.
Inženir tehnologije je ob tem dejal, da komuniciranje poteka »stalno«.
Pri intervjuvancih smo zaznali določena odstopanja pri tem, kolikšen
delež njihovega dela na projektu predstavlja komuniciranje. Tako so
deleži, kot so o njih poročali posamezni intervjuvanci, v razponu med
40 in 80 % delovnega časa.

Analiza dokumentov
Pri analizi dokumentov smo se s pojmom komuniciranje srečevali
predvsem v kontekstu opredelitve in vloge procesov komuniciranja v
procesih projektnega vodenja v izbrani organizaciji. Osredotočili smo
se tudi na dokumentiranje projekta. Analiza dokumentov nam je omo-

164