Page 165 - Interno komuniciranje v globalnem projektnem timu

Analiza podatkov po kategorijah tematike raziskovalnih vprašanj 9.1
gočila vpogled v vlogo internega komuniciranja v globalnih projektnih
timih s perspektive njihovih članov in drugih deležnikov v izbrani or-
ganizaciji. Ugotovili smo, da organizacijski oddelek za korporativno
komuniciranje teme komuniciranja loči na eksterno komuniciranje,
interno komuniciranje, marketinško komuniciranje in poprodajno ko-
municiranje (MAHLE GmbH 2023b).
Interno komuniciranje pri tem nadalje razdeli na vodstveno infor-
miranje, informiranje o spremembah, interno glasilo, intranet, organi-
zacijsko družbeno omrežje, interne dogodke, zgodovinski arhiv, aplika-
cijo za zaposlene ter interne videoposnetke. Izbrana organizacija ima
vzpostavljeno tudi projektno pisarno, ki bdi nad metodologijo projek-
tnega vodenja. Proces dokumentiranja projektov v izbrani organizaciji
je predpisan (MAHLE GmbH 2023g). Tako so predpisani dovoljeni nači-
ni dokumentiranja, delovne predloge ter uradni repozitorij podatkov.
Opredeljene so tudi naloge, odgovornosti in pooblastila članov projek-
tnih timov. Tudi procesi vertikalnega poročanja, odločanja in spremlja-
nja uspešnosti so v predpisih opredeljeni (MAHLE GmbH 2023f).
Prav tako ima izbrana organizacija vzpostavljen sistem internega
izobraževanja, ki temelji na rednih lokalnih izobraževanjih in sple-
tni akademiji (MAHLE GmbH 2023i). Preko številnih komunikacijskih
kana lov, kot so interno glasilo, mobilna aplikacija ter intranetna stran,
izbrana organizacija skrbi za informiranost zaposlenih o pomembnem
dogajanju tako znotraj kot izven sebe (MAHLE GmbH 2023b). Vseeno
smo pri tem zaznali določene vrzeli, tako npr. organizacija v sklopu
predpisa o vodenju razvojnih projektov (MAHLE GmbH 2023g) nima
predvidene izdelave načrta komuniciranja z deležniki na posameznem
projektu.

Analiza opazovanja z udeležbo
V primeru izbranega globalnega projektnega tima je glede na opažanja
komuniciranje zajemalo večino delovnega časa projektnega vodje (18.
1. 2021 VK1; 18. 1. 2023 VK2). Tudi ostali člani tima so večino delovnega
časa porabili za medsebojno komuniciranje. Pri tem sta bili najpogo-
stejši obliki komuniciranja virtualne konference (23. 12. 2020 VS2) ter
elektronska pošta (17. 11. 2020 TK1). Medtem ko so kolocirani člani
projektnega tima predvsem v začetni fazi projekta komunicirali tudi
osebno (19. 10. 2020 VK2; 16. 12. 2020 VK2), je v obdobju opazovanja z
udeležbo komuniciranje na projektu potekalo pretežno virtualno (23.
12. 2020 VS1; 23. 12. 2020 VS2).

165