Page 13 - Nemec Rudež, Helena, ur. 2015. Soustvarjanje v turizmu. Založba Univerze na Primorskem, Koper.

Sistemski pristop soustvarjanja v turizmu 13

rester, 1994). V zadnjem času pa so v ospredju predvsem kvalitativni mo-
deli, kot je »jezik« profesionalcev, s katerim opisujejo kompleksne soodvisnosti
(Senge, 1994).

Sistemska mreža soustvarjanja mest v turizmu
Sistemi vplivajo na naše vsakdanje življenje. Poznamo mehke (živi siste-
mi), trde (stroji in tehnologij) in evolucijske (zavest) sisteme. Med mehke
sisteme uvrščamo človeka, ki s svojim analitičnim mišljenjem ustvarja tur-
bulentno okolje in se na situacije nikoli ne odziva kot stroj, ki ga uvrščamo
med trde sisteme. Človek je osnovni element družbenega sistema. Mesto je
družbeni sistem, ki ga sestavlja veliko manjših sistemov, hkrati pa je del več-
jega sistema, regije, pokrajine ali države. Če govorimo o turizmu mest, go-
vorimo o sistemih, kot so lokalne turistične organizacije, potovalne agen-
cije, hoteli, transportna podjetja, restavracije itd., na lokalnem nivoju. Če
govorimo o širši viziji turizma, pa govorimo o večjih sistemih, katerih ele-
menti so manjši sistemi na lokalnih nivojih. Slika prikazuje mrežo mest, ki
jih povezuje skupna vizija razvoja turizma. Kot eden podsistemov mreže se
pojavljajo podporniki mest 7, 8, in 9. S tem, ko podpirajo ta mesta, vpliva-
jo na ostalo mrežo.

Slika 1: Sistemska mreža mest.

Za dosego harmonične povezave med mesti z namenom doseganja sku-
pne vizije je potrebno prilagoditi način razmišljanja, ki vodi od analitične-
ga k sistemskemu razmišljanju. Razliki prikazuje Slika 2.