Page 80 - Optimizacija poslovnih in tehnoloških procesov

5 Empirična raziskava
Za potrditev pravilnosti meritev kazalnikov, pridobljenih iz
proizvod nih naprav na montažni liniji, smo uporabili več metod.
Najprej smo uporabili teoretično triangulacijo, in sicer različne teo-
rije za analizo podatkov, ki so se med seboj dopolnjevale in križale.
Nato smo izvedli dodatno preverjanje s pomočjo zunanje naprave, ki
nam je omogočila primerjavo in preverjanje natančnosti kazalnikov,
kljub temu da so vse uporabljene naprave, ki so integrirane v mon-
tažno linijo, kalibrirane in umerjene. Ta kombinacija različnih metod
in pristopov nam je pomagala potrditi pravilnost meritev ter zagotovi-
ti zanesljivost podatkov. Tako smo se lahko zanesli na pravilnost naših
ugotovitev v raziskavi. S kombiniranjem rezultatov iz različnih anali-
tičnih metod in teoretičnih pristopov smo dobili celovitejši vpogled v
problem ter potrdili veljavnost zaključkov. Celoten postopek smo lah-
ko opisali kot triangulacijo na več ravneh – z uporabo različnih anali-
tičnih metod in teoretičnih pristopov. Na ta način smo pridobili globlji
vpogled v problem in potrdili veljavnost ugotovitev.

5.2.3 Eksperiment
V raziskavi smo se osredotočili na optimizacijo PTP. Ugotovili smo, da
so bile meritve neučinkovite in da ni bilo zadoščeno kriterijem podjet-
ja, med katere sodijo kazalniki CMK, CPK, OEE in ROI. Zato smo mo-
rali optimizirati posamezne procese. Izvedli smo eksperiment, ki je bil
usmerjen v optimizacijo kazalnikov, ki so bili uporabljeni pri vodenju
in nadzoru PTP.
Eksperiment je znanstveni postopek za preverjanje hipotez in ugo-
tavljanje učinkov dejavnikov na sistem ali proces. Z različnimi spre-
membami se namerno spreminjajo dejavniki in opazujejo učinki na
sistem. Če učinek ustreza pričakovanjem, to potrjuje hipotezo (Seka-
ran in Bougie 2016).
Cilj našega eksperimenta je bil najti ustrezen PTP, ki bo izpolnjeval
tehnične zahteve in kakovost izdelka. V prvem koraku smo morali pre-
gledati vse procese, ki se izvajajo v podjetju, in izbrati prave kazalnike
za merjenje. Kazalniki so bili nato uporabljeni za merjenje specifične-
ga vedenja ali procesa, npr. zadovoljstva strank, časa dostave, števila
napak, donosnosti, učinkovitosti idr. To smo storili s preiskovanjem
parametrov, kot so masa lepila, hitrost lepljenja, velikost šobe na lepil-
ki, in z odpravo nepotrebnih gibov orodja, pri čemer smo iskali najhi-
trejšo in najučinkovitejšo pot naprav. Med optimizacijami smo izvajali
meritve kakovosti, skladnosti, dimenzijske meritve, meritve funkcio-

80