Page 33 - Optimizacija poslovnih in tehnoloških procesov

Predpostavke in omejitve raziskave 1.5

1.5 Predpostavke in omejitve raziskave 1.5
V raziskavi smo se osredotočili na predpostavko, da je učinkovit sistem
za merjenje uspešnosti ključnega pomena za podjetje, saj omogoča sle-
denje strateškim ciljem in smotrom. Vsa podjetniška prizadevanja naj
bi bila usmerjena k podpori teh ciljev, kot jih določajo lastniki in naj-
višje vodstvo. Poudarili smo specifično usmerjanje v posamezne cilje,
kar zahteva agilnost in učinkovitost pri merjenju. Redno posodablja-
nje merilnih sistemov podjetju omogoča učinkovito reagiranje na stra-
teške spremembe (Janeš in Faganel 2013). Zato smo razvili integriran
sistem za merjenje PTP, ki podpira stalno prilagajanje in dosego stra-
teških ciljev podjetja.
Raziskava je temeljila na predpostavki, da je v izbranem podjetju na
voljo zadostna količina podatkov za razvoj takega sistema (Denzin in
Lincoln 2011).
Omejitve raziskave so bile tako metodološke kot vsebinske. Meto-
dološke omejitve so bile povezane s težavami pri generalizaciji ugoto-
vitev, vsebinske pa so bile vezane na specifičnost izbranega podjetja in
odziv udeležencev (Yin 2009).
Za zagotovitev visoke zanesljivosti ugotovitev in za minimizacijo
morebitnih pristranskosti ali napak smo v raziskovalnem delu upora-
bili triangulacijo. Ta pristop je obsegal kombiniranje različnih metod
zbiranja in analize podatkov, vključno s faktorsko analizo, z regresijsko
analizo, analizo dokumentov ter analizo CPK in CMK. S tem pristopom
smo izboljšali konsistentnost in metodološko veljavnost naše raziska-
ve, kar dodatno pripomore k strogi preverljivosti in zanesljivosti znan-
stvenega dela.

1.5.1 Vsebinske omejitve
V teoretičnem delu raziskave smo se posvetili preučevanju sistemov za
merjenje uspešnosti. Pri tem smo naleteli na ovire zaradi pomanjkanja
obsežnih podatkovnih zbirk v izbranem podjetju, ki bi nam pomaga-
le pri identifikaciji vzrokov za morebitne napake v merilnih sistemih.
Opazili smo tudi pomanjkanje specifičnih raziskav, ki bi obravnavale,
kako tehnološki procesi sovpadejo z managementom poslovnih proce-
sov. To nas je spodbudilo k uporabi splošne literature o managementu
poslovnih procesov kot teoretične osnove, medtem ko smo za specifike
tehnoloških procesov uporabili tehnično literaturo in se zanašali na
lastno strokovno znanje.

33