Page 31 - Optimizacija poslovnih in tehnoloških procesov

Raziskovalne metode 1.4
Prvi cilj
Za dosego prvega cilja smo analizirali dosegljivo znanstveno literaturo
in podatkovne baze podjetja. Z metodo deskripcije (Yin 2009; Bryman
in Bell 2011) smo pregledali in analizirali zbrane vire podatkov. Upora-
bili smo tudi komparativno metodo (Dawson 2009), da smo primerjali
in ocenili različne avtorske vire ter sisteme in jih prilagodili sodobne-
mu poslovnemu okolju podjetja. Na podlagi pregleda literature smo
opredelili raziskovalno področje managementa PTP, ki smo ga nato
preučili do te mere, da smo v celoti razumeli pomen kazalnikov za mer-
jenje učinkovitosti procesov.

Drugi cilj
Za dosego drugega cilja smo se poslužili faktorske analize, s katero
smo določili najpomembnejše kazalnike in multiple regresijske ana-
lize. Tako smo preverili povezavo med CPK in CMK. MANOVO smo
uporabili za preučitev odvisnosti med več odvisnimi in neodvisnimi
spremenljivkami (kazalniki), kot sta kazalnika OEE in ROI. Analizirali
smo dobičkonosnost in produktivnost na eni strani ter čas in kako-
vost izdelave ter količino proizvedenih izdelkov na drugi strani (Hair
idr. 2014; Scheer idr. 2006). Velik poudarek smo posvetili merjenju in
analizi meritev tehnoloških procesov, ki smo jih izvajali za namen raz-
iskave. Lastne meritve in njihova natančnost predstavljajo jedro integ-
riranega sistema za merjenje PTP, ki smo ga razvili.
V proces merjenja tehnoloških procesov smo bili aktivno vključe-
ni z opazovanjem in lastno udeležbo pri izvajanju meritev, ki smo jih
izvajali enajst mesecev. Namen tega pristopa je bila združitev kvali-
tativnega dela z več kvantitativnimi spremenljivkami, katerih analiza
je namenjena interpretaciji rezultatov. V podporo izvedbi raziskave
smo se na tem mestu poslužili metode dnevnika, s katero smo beležili
sklepe sestankov, razgovore z vpletenimi člani tima, predloge izboljšav,
ugotovitve itd. (Easterby-Smith, Thorpe in Lowe 2007; Pavlin 2018–
2019; Pavlin in Janeš 2024). Z metodo dnevnika smo definirali, katere
meritve tehnoloških procesov smo izvajali, ter beležili dogajanje okoli
izbranih tehnoloških procesov in druge aktivnosti, povezane z raziska-
vo. Izvajali smo tudi faktorsko analizo kazalnikov CPK in analizo CMK,
s katero smo minimalizirali meritve kazalnikov glede na smiselnost. S
kazalniki torej sklepamo na dejavnike v ozadju, zato smo s faktorsko
analizo iskali trend več spremenljivk in njihove skupne faktorje, ki bi
lahko korelirali z enim ali več kazalnikov (Hair idr. 2014).

31