Page 5 - Trženje

Vsebina

Vsebina • 5
Seznam slik • 9
Seznam preglednic • 11
Razvoj in opredelitev trženja ter temeljnih tržnih konceptov • 13
1 •
1 Razvoj in opredelitev trženja 15
1.1 Razvoj trženja 1.1 · 15
1.2 Opredelitev trženja 1.2 · 16
1.3 Strateško trženje 1.3 · 19
1.4 Sodobne oblike trženja 1.4 · 21
2 Temeljni tržni koncepti 2 • 31
2.1 Opredelitev temeljnih tržnih konceptov 2.1 · 31
2.2 Spremembe v teoriji trženja 2.2 · 36

Tržno okolje in porabniki • 41
3 Tržno okolje 3 • 43
3.1 Značilnosti tržnega okolja 3.1 · 43
3.2 Analiza notranjega (mikro) okolja podjetja 3.2 · 44
3.3 Analiza zunanjega (makro) okolja podjetja · 48
4 Vedenje porabnikov v procesu nakupnega odločanja 4 • 53
4.1 Opredelitev vedenja porabnikov 4.1 · 53
4.2 Dejavniki vpliva na vedenje porabnikov v procesu nakupnega
odločanja · 54
4.3 Psihološki dejavniki 4.3 · 55
4.4 Etična potrošnja 4.4 · 84
5 Proces nakupnega odločanja • 87
5
5.1 Značilnosti in vrste procesa nakupnega odločanja · 87
5.2 Stopnje procesa nakupnega odločanja · 88

6 Tržne raziskave 6 • 93
6.1 Opredelitev tržnih raziskav 6.1 · 93
6.2 ·
6.2 Koraki v procesu tržnega raziskovanja 94
6.3 Vrste tržnih raziskav 6.2 · 106

5