Page 7 - Juvan, Emil, Doris Gomezelj Omerzel, Maja Uran Maravič, 2017. Spremljanje vedenja turistov. Koper. Založba Univerze na Primorskem.

bina

slike in tabele 9

uvod 11

vedenje turistov 15
Izbor turističnih proizvodov in storitev 17
Informiranje turistov 19
Sprejemanje odločitev 23
Dejavniki odločanja 26

teoretične osnove vedenja turistov 29
Tourist behaviour theory (teorija vedenja turista) 31
Motivacija in vedenje turistov 34
Theory of planned behaviour (teorija načrtovanega vedenja) 39
Self-congruity theory (teorija lastne skladnosti) 41

merjenje vedenja turistov 45
Metodologija merjenja 48
Orodja merjenja 51
Oblikovanje poizvedbe in povratka 54
Posredovanje poizvedbe in povratka 56
Kriteriji kakovostnega merjenja 59

merjenje vedenja turistov v praksi 63
Metodologija 63
Svet 65

7